الشروط والأحكام لـ HazMoon.Store

مرحبًا بك في HazMoon.Store ! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح المتعلقة باستخدام موقعنا على الإنترنت. من خلال الوصول إلى واستخدام موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

سلوك المستخدم

1. من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

2. توافق على عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو محظورة.

3. أي محتوى تنشره على موقعنا لا يجب أن ينتهك حقوق حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.

تسجيل الحساب

4. عند تسجيل حساب معنا، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة.

5. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك. أي إجراءات تتخذها تحت حسابك تقع مسؤوليتها عليك.

الملكية الفكرية

6. المحتوى المتاح على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية والشعارات، محمي بحقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

7. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من موقعنا دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

تقييد المسؤولية

8. لا تكون HazMoon.Store  وشركاتها التابعة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو جبرية ناتجة عن استخدام موقعنا.

9. نحن لا نضمن أن موقعنا سيكون خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات أو الانقطاعات.

الخصوصية

10. تعتبر خصوصيتك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك الشخصية.

إنهاء

11. تحتفظ  هازمونبحق إنهاء أو تعليق حسابك، أو منع الوصول إلى موقعنا، وفقًا لتقديرنا الخاص.

تغييرات على الشروط

12. قد نقوم بتعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. من مسؤوليتك مراجعتها بشكل دوري.

قانون السيطرة

13. تخضع هذه الشروط للقوانين والتفسير وفقًا لقوانين [الاختصاص]، وسيكون أي نزاعات خاضعة للاختصاص الحصري لمحاكم [الاختصاص] باستخدام HazMoon.Store  ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا. تم تصميم هذه الشروط لخلق تجربة آمنة وممتعة لجميع المستخدمين.

مرحبا بكم في متجر هازمون  : الإجابة على الأسئلة الشائعة

هل أنت تريد ان تعلم بشأن ماهي هازمون  يجب أن تقدم؟ نحن هنا لنوفر لك جميع المعلومات التي تحتاجها في طلب الأسئلة الشائعة.

1. لماذا تختار موقع متجر هازمون ؟

في متجر هازمون، نحن نفتخر بأنفسنا على لا شيء سوى أفضل المنتجات بأسعار تنافسية. التزامنا بالجودة والقيمة يجعلنا الاختيار الواضح.

2. هل الشحن مجاني؟

طبعا! عندما تشتري بوزن اقل من ٢ كيلو للسعوديه والامارات فقط أو أكثر، ستستمتع بميزة الشحن المجاني. إنها طريقتنا في إظهار التقدير لثقتك بنا.

3. ماذا عن ضمانات المنتج؟

رضاك هو أولويتنا. نحن نقدم ضمانًا محددًا لجميع منتجاتنا. إذا واجهت أي عيب مصنعي أو إذا كان أو تطابق شروط الإرجاع من خلال صفحة الارجاع، فنحن موجودون لمساعدتك.

4.  طرق الدفع

لتسهيل عملية الدفع وهو السبب في أننا حصلنا على مجموعة متنوعة من طرق الدفع. من Visa وMaster Card و مدى ، و Applе Pay ، الاختيار الانسب لك.

5. تتبع الطلبات الخاص بك

ابق على اطلاع وتتبع شحناتك. باستخدام رابط تتبع شركات الشحن على  تتبع الشحنة
  وإدخال "رقم الشحنة" الخاص بك ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى معلومات التتبع الذي تم تزويدك به بعد شرائك المنتج.

6. إلغاء الطلبات

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، فهذه عملية مباشرة. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وإرسال طلب إلغاء بشرط أن يكون خلال 12 ساعة من رفع الطلب. يرجى ملاحظة أنه لن يتم قبول طلب الإلغاء بعد هذه الفترة.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :

1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2- ( المستهلك) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام:

1- إن التزام المتجر تجاه المستهلكين أو المستهلكين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .

2- قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام :

1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2- لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.

3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4- أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6- إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7- إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.

8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في ھذه الاتفاقیة أو أنّ ھناك أي مادة واردة أو أي بند ورد في ھذه الاتفاقیة لم یعد نافذًا، فإن مثل ھذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في ھذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر

2- ھذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل آلیة العمل والتفاھم والاتفاق بین (المستهلك) و( المتجر)

3- قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

4- يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستهلكين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر:

1- يوفّر المتجر عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.

2- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3- يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو منتج

4- يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2- يحترم المستهلك أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع باسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة للمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1- يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2- المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو اعرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

3- يلتزم ( اسم المتجر ) ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوج المستهلك إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر- أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر

إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستهلك ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.

5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر

شكرا لك على النظر في اتفاقية الاستخدام بمتجر هازمون. نحن مصممون على تزويدك بمنتجات من الدرجة الأولى، وأسعار غير قابلة للتخصيص، وخدمات مخصصة إضافية. إذا كان لديك المزيد من الاستفسارات، فلا تتردد في مراسلتنا - نحن موجودون لمساعدتك!